Оплата и доступ

Редакция от 04.10.2026

Оплата и доступ в Tandam

Что бесплатно

Анкета, лента, лайки, взаимные симпатии и переписка с парами, верификация, жалобы и поддержка — бесплатно. Платно — только дополнительное сверх бесплатного.

Что можно купить

• Премиум — на 7, 30 или 90 дней или подписка на 30 дней с автопродлением. Что входит (больше лайков, «Кто меня лайкнул», сообщения с лайком, «Вернуть анкету», значок, подъёмы анкеты и другое) — на экране Премиума перед покупкой.
• Пакеты: сообщения с лайком, «Вернуть анкету», показы «Кто меня лайкнул», подъёмы анкеты («Поднять анкету» — ваша анкета первой в ленте людей поблизости на время, указанное в приложении).
• «Режим путешествия» — анкета в другом городе на выбранный срок (если эта функция платная).

Состав, цены и сроки могут меняться; действуют те, что показаны в момент покупки.

Как оплатить

Оплата — звёздами Telegram (⭐) в окне оплаты Telegram внутри приложения. Звёзды покупаются в самом Telegram: их цену в деньгах и способы оплаты определяет Telegram (и магазин приложений, если покупка через App Store или Google Play). Мы получаем от Telegram только подтверждение оплаты — данных карты у нас нет.

Если звёзды не покупаются прямо в окне оплаты (сообщение «Не удалось открыть платёжную форму» или PROVIDER_ACCOUNT_INVALID — так бывает в неофициальных приложениях Telegram и в Telegram для компьютера), купите их отдельно в официальном боте Telegram @PremiumBot, а затем снова нажмите «Купить» — звёзды спишутся с баланса.

Когда открывается доступ

• Сразу после подтверждения оплаты Telegram, обычно за несколько секунд. Бот пришлёт сообщение о покупке.
• Если оплата прошла, а покупки нет (например, сервис был недоступен), она зачислится автоматически, как только сервис заработает. Не появилась в течение часа — напишите /paysupport.

Сроки

• Премиум действует указанное число дней с момента покупки; если Премиум уже есть — срок добавляется к текущему.
• Пакеты не сгорают: сначала тратятся бесплатные лимиты на день, потом купленное.
• Подписка продлевается каждые 30 дней, пока вы её не отмените («Профиль» → «Премиум»). После отмены Премиум действует до конца оплаченного периода. Звёзды за продление списывает Telegram; если их не хватит, подписка не продлится.

Подарки и промокоды

Подарки (за приглашения друзей, дни подряд, верификацию) и промокоды зачисляются бесплатно и работают как купленное. Обменять их на звёзды или деньги нельзя.

Ограничения

• Купленное привязано к вашей анкете — передать его другому человеку нельзя.
• Если анкету заблокировали за нарушение правил, платные функции перестают действовать, а неиспользованное не компенсируется. Решение можно обжаловать.
• При удалении анкеты купленное пропадает, а подписка отменяется автоматически.

Вопросы

Об оплате — команда /paysupport в боте или «Помощь» → «Оплата и покупки». О возврате — «Политика возврата средств».