UARUEN

Публічна оферта

Редакція від 04.10.2026

Публічна оферта на використання сервісу Tandam

Цей документ — пропозиція (оферта) Tandam (далі — «ми», «Виконавець») укласти договір про використання сервісу знайомств Tandam (далі — «Сервіс») на умовах нижче. Починаючи користуватися Сервісом — натискаючи «Приймаю» під час реєстрації або оплачуючи платні функції, — ви приймаєте цю оферту повністю.

1. Виконавець

2. Що таке Сервіс

2.1. Tandam — сервіс знайомств у Telegram: бот і мінізастосунок. У ньому можна створити анкету, переглядати анкети інших людей, ставити лайки, спілкуватися із взаємними симпатіями («парами»), пройти верифікацію та звернутися до підтримки.

2.2. Основні функції безкоштовні. Додаткові (Преміум, пакети, «Підняти анкету» та інші) — платні; їхній склад, ціни й терміни видно в застосунку до покупки. Детально — у документі «Оплата і доступ».

2.3. Сервіс працює на платформі Telegram. На роботу Telegram, його правила та платежі ми не впливаємо.

3. Хто може користуватися

3.1. Лише повнолітні — від 18 років. Реєструючись, ви підтверджуєте свій вік.

3.2. Одна анкета на людину, власні фото й справжні дані. Детально — у «Правилах користування».

4. Права та обов'язки

4.1. Ви зобов'язуєтеся дотримуватися «Правил користування» та закону, поважати інших людей і не використовувати Сервіс для реклами, спаму й шахрайства.

4.2. Ми зобов'язуємося надавати доступ до функцій Сервісу, зокрема оплачених, в обсязі та на строки, зазначені під час покупки; розглядати звернення до підтримки; захищати ваші дані згідно з «Політикою конфіденційності».

4.3. Ми маємо право перевіряти анкети, фото й скарги, приховувати анкети та обмежувати доступ за порушення правил, змінювати, додавати й прибирати функції Сервісу. Уже оплачений строк або пакет у разі змін зберігається або замінюється рівноцінним.

4.4. Ми можемо ненадовго призупиняти роботу Сервісу для оновлень і усунення збоїв.

5. Оплата

5.1. Платні функції оплачуються зірками Telegram (⭐) через платіжну систему Telegram. Ціну в зірках зазначено перед покупкою. Дані вашої картки ми не отримуємо і не зберігаємо.

5.2. Доступ до оплаченої функції відкривається одразу після того, як Telegram підтвердить оплату.

5.3. Підписка на Преміум продовжується автоматично кожні 30 днів, доки ви її не скасуєте. Скасувати автопродовження можна будь-коли: «Профіль» → «Преміум». Оплачений період після скасування діє до кінця.

5.4. Повернення — згідно з «Політикою повернення коштів».

6. Відповідальність

6.1. Сервіс надається «як є». Ми багато робимо для безпеки — модерація, верифікація, перевірка фото й текстів, — але не можемо гарантувати чесність кожного користувача і не відповідаємо за поведінку людей під час спілкування та зустрічей. Будьте обережні: не переказуйте гроші незнайомим і повідомляйте про підозріле через «Поскаржитися».

6.2. Ми не відповідаємо за перебої з вини Telegram, хостинг-провайдера, інтернет-провайдерів і через обставини непереборної сили.

6.3. У межах, які дозволяє закон, наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за платні функції за останні 3 місяці.

7. Строк дії та зміни

7.1. Договір діє, доки у вас є анкета. Видалити її можна будь-коли: «Профіль» → «Видалити анкету».

7.2. Ми можемо змінювати цю оферту та інші документи. Нова редакція діє з моменту публікації; про суттєві зміни правил повідомляємо в застосунку. Продовжуючи користуватися Сервісом, ви приймаєте нову редакцію.

7.3. За серйозні або повторні порушення правил анкету можуть заблокувати. Рішення можна оскаржити в застосунку.

8. Спори

8.1. Спори вирішуємо переговорами: напишіть до підтримки («Допомога» в застосунку або /paysupport у боті) — відповімо протягом 24 год. Якщо домовитися не вдасться, спір вирішується за законодавством країни Виконавця.

8.2. Частиною цієї оферти є «Правила користування», «Політика конфіденційності», «Оплата і доступ», «Політика повернення коштів» і «Правила верифікації».